Zasady są częścią Regulaminu serwisu Niuch (§ 15 ust. 3). Pojęcia pisane wielką literą mają znaczenie z § 2 Regulaminu.
1. Na czym to polega
- Przewozisz zwierzę razem z jego opiekunem do wskazanej placówki. Pomagasz w wolnym czasie i całkowicie bezpłatnie.
- Nie przyjmujesz pieniędzy w żadnej formie — zapłaty, zwrotu kosztów, w tym paliwa, ani napiwków. Także wtedy, gdy opiekun sam je proponuje.
- Nie deklarujesz dyżurów. Dostępność włączasz i wyłączasz samodzielnie, a każdą ofertę możesz pominąć bez podawania powodu.
- Zgłoszenie przyjmuje jeden kierowca. Jeśli ktoś był szybszy, zobaczysz „Zgłoszenie już przyjęte” — nic się nie stało.
2. Kto może zostać Ochotnikiem
- Osoba pełnoletnia z ważnym prawem jazdy kategorii B, która może legalnie korzystać z samochodu.
- Samochód ma ważne badanie techniczne i obowiązkowe ubezpieczenie OC.
- Podajesz prawdziwe dane: imię i nazwisko oraz markę, model, kolor i numer rejestracyjny samochodu. Opiekun rozpozna Cię po nich. Zmiana tych danych wraca do ponownej akceptacji Koordynatora.
- Masz potwierdzony numer telefonu.
3. Przed przyjęciem oferty
- Przyjmuj tylko te Przejazdy, które naprawdę możesz wykonać teraz — opiekun przestaje szukać innej pomocy.
- Sprawdź masę i gatunek zwierzęcia, potrzebę transportera i to, czy w samochodzie zmieści się zwierzę i osoba towarzysząca.
- Podaj realny czas przyjazdu. Jeśli nie zdążysz, zadzwoń do opiekuna.
4. W trakcie Przejazdu
- Zwierzę jedzie zawsze z opiekunem albo ze wskazaną przez niego dorosłą osobą. Nie zabierasz zwierzęcia samego i nie przejmujesz nad nim opieki.
- Jedziesz zgodnie z przepisami ruchu drogowego. Pilna sytuacja zwierzęcia nie uzasadnia przekraczania prędkości ani innych wykroczeń, a samochód Ochotnika nie jest pojazdem uprzywilejowanym.
- Zwierzę jest zabezpieczone — w transporterze, na smyczy albo pasem bezpieczeństwa dla zwierząt. Możesz odmówić przewozu niezabezpieczonego zwierzęcia, które może zagrozić bezpieczeństwu jazdy.
- Kolejne kroki (jadę, przejazd trwa, zakończony) oznaczasz w aplikacji. Serwis nie śledzi Twojego położenia.
- Jeśli coś pójdzie nie tak, zgłoś problem w aplikacji. Nie rozstrzygasz sporów samodzielnie.
5. Czego nie robisz
- Nie udzielasz porad weterynaryjnych i nie oceniasz stanu zwierzęcia.
- Nie przekazujesz dalej danych opiekuna, adresu odbioru ani informacji o zwierzęciu. Po Przejeździe nie kontaktujesz się z opiekunem w innych sprawach bez jego wyraźnej prośby.
- Nie dostajesz dokumentacji medycznej zwierzęcia — widzisz tylko to, co potrzebne do przewozu, w tym uwagę o zachowaniu w stresie.
6. Odpowiedzialność i ubezpieczenie
- Pomagasz we własnym imieniu. Operator nie jest Twoim pracodawcą, zleceniodawcą ani organizacją, na rzecz której działasz jako wolontariusz. Nie zawiera z Tobą porozumienia i nie ubezpiecza Cię.
- Za szkody wyrządzone ruchem samochodu odpowiadasz na zasadach ogólnych, a szkody te pokrywa Twoje ubezpieczenie OC. Rozważ własne ubezpieczenie NNW kierowcy i pasażerów.
7. Zawieszenie i odebranie roli
- Po zgłoszeniu incydentu Koordynator może zawiesić rolę Ochotnika na czas wyjaśnienia.
- Rolę można odebrać za naruszenie tych zasad, Regulaminu albo prawa, w szczególności za zagrożenie bezpieczeństwu ludzi lub zwierząt, przyjęcie lub żądanie pieniędzy albo ujawnienie danych opiekuna.
- Odmowa, zawieszenie i odebranie roli zawsze mają uzasadnienie, które otrzymujesz w całości. Od decyzji możesz się odwołać (Regulamin § 12).
- W każdej chwili możesz wyłączyć dostępność albo usunąć konto. Z przyjętego Przejazdu możesz zrezygnować, zanim zwierzę wsiądzie do samochodu — opiekun dostanie powiadomienie.